Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Общие положения

Конфиденциальность персональных данных пользователей – неотъемлемый элемент соглашения между пользователем - далее по тексту «Клиент» и онлайн казино «Pandora» - далее по тексту «Казино».

Данная политика конфиденциальности персональных данных актуальна для предложенных в «Казино» услуг, включая игры, лотереи, ставки на спорт и турниры. Политика регулирует использование личных данных «Клиентов», защищая их от доступа третьих лиц. Пользуясь услугами «Казино», «Клиент» принимает данную политику конфиденциальности и дает согласие на использование и хранение его персональных данных.

В данной политике конфиденциальности указаны пояснения, касающиеся процедуры сбора, обработки, хранения и защиты личных данных «Клиента». «Казино» гарантирует абсолютную секретность персональной информации пользователей, за исключением случаев, предусмотренных политикой конфиденциальности.

Использование информации

«Казино» вправе сохранять и обрабатывать следующие данные о «Клиенте»:

• адрес электронной почты;
• полное имя;
• никнейм;
• дата рождения;
• страна проживания;
• населенный пункт проживания;
• телефонный номер;
• данные браузера - файлы cookie;
• историю игровой активности;
• историю финансовых операций;
• любые документы и данные, которые подтверждают оплату, произведенную «Клиентом»;
• данные по запросам в службу поддержки.

«Казино» может сохранять информацию по кредитным картам «Клиента» с его согласия. «Клиент» может самостоятельно удалить эту информацию в любое время.

«Казино» гарантирует защиту личной информации «Клиента» следующими способами:

• «Казино» четко придерживается установленных стандартов защиты при получении и пересылке данных;
• Информация «Клиента» защищена технологией шифрования транспортного уровня – TLS 1.3, и прикладного уровня AES, с ключом длиной 256 бит;
• Персональные данные «Клиента» (полное имя, дата рождения, данные браузера) не публикуются где-либо и не передаются кому-либо. «Казино» принимает эффективные меры по их защите от несанкционированного использования.
• Некоторая информация (адрес электронной почты, телефонный номер или никнейм) может передаваться по защищенному протоколу провайдерам игр и платежным системам.
• Провайдеры игр и платежные системы обеспечивают конфиденциальность и безопасность этой информации в рамках соглашения с «Казино» и не передают эту информацию третьим лицам.

«Казино» вправе использовать личные данные клиентов в определенных случаях, а именно:

• для формирования ответов на вопросы, заявки, жалобы и апелляции, а также для технической поддержки;
• для перевода денежных средств на аккаунт «Клиента»;
• для анализа и контроля игровой активности «Клиента», отслеживания тенденций с целью улучшить функционал и качество игрового процесса;
• для отправки «Клиенту» административных уведомлений, обновлений, подтверждений, предупреждений;
• для рекламных и маркетинговых акций - с согласия «Клиента»;
• для любых других целей, которые, по мнению «Казино», требуют сбора персональных данных.

Сбор информации

«Клиент» должен придерживаться правил и предоставлять необходимые данные по требованию «Казино». «Казино» вправе использовать файлы cookie и веб-маяки. Такие данные включают в себя IP-адрес, наименование браузера и используемый язык, адреса URL, дату/время и наименование операционной системы.

Эта информация исключает идентификацию «Клиента» и используется «Казино» только для проведения анализа и администрирования.

«Клиент» оставляет за собой право отказаться от использования файлов cookie. Однако это приведет к некорректной работе веб-служб «Казино» и не рекомендуется.

Прочее

«Казино» не несет ответственность за доступ третьих лиц к личной информации по инициативе самого «Клиента». Если «Клиент» желает закрыть учетную запись, необходимо отправить соответствующую заявку в службу поддержки по адресу: support@pandora.casino

«Казино» вправе вносить изменения в политику конфиденциальности без уведомления «Клиентов». «Клиентам» рекомендуется регулярно посещать эту страницу для отслеживания актуальной информации, касающейся политики конфиденциальности персональной информации.